Legal
Política de privacidad
Última revisión: 22 de octubre de 2026
Quién trata tus datos
El responsable es Juan José Ruiz Jiménez, con NIF ES49129554J y domicilio en Crt. La Isla menor Km2, Urb. Viña Chica C/ Gitanilla Nº 36, 41703 Dos Hermanas (Sevilla). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected].
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Nos escribes | Nombre, correo y lo que nos cuentes | Responderte | Tu consentimiento y la atención de tu solicitud | Hasta resolver tu consulta y, como máximo, 12 meses |
| Haces un pedido | Nombre, dirección, correo, teléfono, el diseño de tu pieza y los datos del pedido | Fabricar y enviar tu pieza, cobrarla, atender la garantía y emitir la factura | La ejecución del contrato de compra y nuestras obligaciones legales (fiscales y mercantiles) | Mientras dure el pedido y la garantía; las facturas, 6 años |
| Creas una cuenta o entras en ella | Correo y los datos que guardes en ella (direcciones, datos de facturación y diseños). Si entras con Google, solo el correo que Google nos confirma | Que puedas ver tus pedidos y repetir compras | La ejecución del servicio que pides | Hasta que borres la cuenta |
| Marcas «Quiero recibir ofertas» | Nombre y correo | Enviarte ofertas y novedades de EsDe3D | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras | Hasta que te des de baja (hay un enlace en cada correo y en tu cuenta) |
| Visitas la web | Dirección IP y datos técnicos de la conexión | Mantener la web segura y frenar ataques y abusos | Nuestro interés legítimo en la seguridad de la web | Los registros técnicos de Cloudflare, el tiempo mínimo necesario |
No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace en la pasarela de Stripe. No elaboramos perfiles ni te enviaremos publicidad salvo que nos la pidas expresamente.
Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con los contratos que exige el Reglamento General de Protección de Datos:
- Cloudflare: alojamiento de la web y de la base de datos, y la comprobación contra robots (Turnstile) en los formularios.
- Stripe Payments Europe: cobro de los pedidos (tarjeta, Apple Pay o Google Pay).
- Resend: envío de los correos de la web (códigos de acceso, confirmación y seguimiento del pedido).
- Google: solo si eliges «Entrar con Google».
- La empresa de transporte (Packlink (Packlink Shipping, S.L.) y la mensajería que entregue el paquete, normalmente Correos): recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
- Nuestros proveedores de correo electrónico: para enviarte la confirmación y el seguimiento del pedido y para responderte.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos los datos viajan con las garantías previstas por la normativa europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
Si entras con Google
Es opcional: también puedes entrar con un código que te enviamos por correo. Si eliges Google, solo le pedimos que nos confirme tu dirección de correo electrónico (permisos «openid» y «email»). No accedemos a tus contactos, tu calendario, tus archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Usamos ese correo únicamente para identificarte en EsDe3D, no lo compartimos con nadie para otros fines y puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta». El uso que hacemos de la información recibida de Google respeta la política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevártelos a otro proveedor y retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] y te respondemos en un mes como máximo. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Para comprar hay que ser mayor de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido y copias de seguridad. Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.